Termos e Condições
O presente documento estabelece os Termos e Condições que regulam a utilização do sítio WaterNoLimits.com e a compra e venda de produtos entre a Water No Limits e os seus clientes. Leia atentamente antes de realizar qualquer encomenda. Ao efetuar uma encomenda no nosso site, aceita estes termos na íntegra. Se não estiver de acordo, por favor não utilize este site.
1. Identificação do vendedor
O site é gerido por Top Ozono S.L., NIF B-66297524, inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 44336, Folha 157, Ficha 453.148, com sede na Av. Mistral 24, 08015 Barcelona.
Contacto: info@waternolimits.com
2. Produtos e disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.
3. Preços
Todos os preços estão em euros e incluem IVA em Portugal, salvo indicação em contrário. Os custos de envio são apresentados separadamente antes da confirmação da encomenda.
4. Processo de compra
- Selecione produtos, adicione ao carrinho e preencha os seus dados.
- Antes do pagamento, será apresentado um resumo com o total (impostos e envio incluídos).
- A encomenda só é formalizada após receção do pagamento.
- Receberá um email de confirmação com o detalhe da encomenda.
5. Formas de pagamento
Aceitamos cartão de crédito/débito, PayPal, transferência bancária e outros métodos indicados durante a compra.
O pagamento é seguro e os dados são transmitidos de forma encriptada.
6. Envios e entregas
Consulte a nossa Política de Envios para prazos, zonas e condições de entrega.
7. Direito de livre resolução
O cliente dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção para exercer o direito de livre resolução.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original.
Consulte a nossa Política de Devolução para mais detalhes.
8. Garantia legal
Todos os produtos têm 3 anos de garantia legal por defeitos de fabrico, de acordo com a legislação portuguesa e europeia.
Excluem-se danos por uso indevido, desgaste normal, manipulação inadequada ou acidentes.
Em caso de defeito, procederemos à reparação, substituição ou reembolso, conforme aplicável.
9. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido do produto, nem por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos por incumprimento do utilizador.
10. Proteção de dados
Os dados pessoais fornecidos serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade disponível no site.
11. Condições para empresas e profissionais (B2B)
- Identificação: Para comprar como empresa/profissional, é obrigatório fornecer a denominação social e NIF válido.
Na falta destes, será aplicada a legislação do consumidor final. - Renúncia a direitos do consumidor: Não se aplicam direitos de livre resolução nem garantia de 3 anos, salvo acordo expresso. Apenas se aplica a garantia acordada individualmente ou, na falta, a responsabilidade por vícios ocultos, segundo o Código Comercial.
- Faturação: A fatura será emitida conforme os dados fiscais fornecidos.
12. Apoio ao cliente
Para questões ou reclamações: info@waternolimits.com
13. Legislação aplicável e jurisdição
- Se for consumidor, qualquer litígio será resolvido nos tribunais da sua residência.
- No caso de empresas/profissionais, ambas as partes submetem-se aos tribunais de Barcelona.
14. Resolução de litígios em linha
Ao abrigo do art. 14 do Regulamento (UE) 524/2013, informamos sobre a existência da plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/