Termes et conditions

Ce document établit les Termes et Conditions qui régissent l’utilisation du site web WaterNoLimits.com et la vente de produits entre Water No Limits et ses clients. Veuillez lire attentivement avant de passer commande. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces termes dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ce site.

1. Identification du vendeur

Le site est géré par Top Ozono S.L., CIF B-66297524, inscrit au Registre du commerce de Barcelone, Tome 44336, Folio 157, Feuille 453.148, domicilié à Av. Mistral 24, 08015 Barcelone.
Contact : info@waternolimits.com

2. Produits et disponibilité

Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer des produits sans préavis.

3. Prix

Tous les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA applicable en Espagne, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément avant confirmation de la commande.

4. Processus d’achat

1. Sélectionnez les produits, ajoutez-les au panier et renseignez vos données.
2. Avant le paiement, vous verrez un résumé avec le total (taxes et livraison incluses).
3. La commande n’est formalisée qu’après réception du paiement.
4. Vous recevrez une confirmation par email avec les détails.

5. Moyens de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal, virement bancaire et d’autres méthodes spécifiées lors de l’achat.
Le paiement est sécurisé et les données chiffrées.

6. Expéditions et livraisons

Veuillez consulter notre Politique de livraison pour les délais, zones et conditions de livraison.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine.
Voir plus dans notre Politique de retours.

8. Garantie légale

Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de 3 ans conformément à la législation espagnole.
Sont exclus les dommages dus à une mauvaise utilisation, à l’usure normale, aux manipulations incorrectes et aux ruptures accidentelles.
En cas de défaut, nous procéderons à la réparation, au remplacement ou au remboursement.

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation du produit ni des dommages indirects ou perte de profits.

10. Protection des données

Les données personnelles seront traitées selon notre Politique de confidentialité disponible sur le site web.

11. Conditions pour entreprises et professionnels (B2B)

1. Identification : Pour acheter en tant qu’entreprise/professionnel, il est nécessaire de fournir la raison sociale et un NIF/CIF valide.
   Si ces conditions ne sont pas remplies, la législation sur la protection des consommateurs s’applique.
2. Renonciation aux droits du consommateur : Le droit de rétractation et la garantie légale de 3 ans ne s’appliquent pas (sauf accord exprès). Seules la garantie convenue ou celle du Code de commerce s’appliqueront.
3. Facturation : Une facture sera émise selon les données fiscales fournies.

12. Service client

Pour questions ou réclamations : info@waternolimits.com

13. Législation applicable et juridiction

• Si vous êtes consommateur, tout litige sera résolu devant les tribunaux de votre domicile.
• Si vous êtes entreprise/professionnel, les deux parties se soumettent aux tribunaux de Barcelone.

14. Résolution des litiges en ligne

Conformément à l’art. 14 du Règlement (UE) 524/2013, il existe une plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/