Política de Garantia
Na Water No Limits, queremos garantir que fica totalmente satisfeito com os nossos produtos. Por isso, todos os artigos vendidos na nossa loja online têm a garantia legal de conformidade prevista pela legislação portuguesa e europeia.
1. Duração da garantia
De acordo com a lei em vigor, todos os produtos novos adquiridos têm garantia legal de 3 anos a partir da data de entrega.
2. O que cobre a garantia
Cobre defeitos de fabrico ou de conformidade detetados dentro do prazo legal, desde que o produto tenha sido utilizado corretamente e segundo as instruções.
3. Exclusões
- Uso incorreto, negligente ou abusivo.
- Desgaste normal pelo uso.
- Danos causados por reparações não autorizadas, manuseamento indevido ou fatores externos.
- Armazenamento ou limpeza inadequada.
4. Como acionar a garantia
- Envie um email para info@waternolimits.com com o número de encomenda, descrição e fotos do defeito.
- Iremos rever e fornecer instruções de devolução.
- Recebemos e inspecionamos o produto.
- Se aplicável, reparação, substituição ou reembolso (parcial ou total).
5. Custos de devolução
Se o defeito for abrangido, os custos de envio serão assumidos por nós. Caso contrário, o cliente suportará estes custos.
6. Legislação aplicável
Esta política rege-se pela legislação portuguesa e europeia de defesa do consumidor, sem prejuízo dos direitos legais do cliente.