Política de Devolução e Reembolso
Na Water No Limits, queremos que fique totalmente satisfeito/a com a sua compra. Se por qualquer motivo não estiver, disponibilizamos a nossa política de devolução e reembolso.
1. Condições gerais de devolução
- Prazo: 14 dias de calendário após a receção da encomenda.
- Estado: artigos sem uso, na embalagem original e com etiquetas. Não se aceitam artigos usados ou alterados.
- Exclusões: roupa interior, fatos de banho e artigos similares sem selo intacto (exceto se defeituosos).
2. Como solicitar uma devolução
- Envie um email para info@waternolimits.com com o número da encomenda, artigos a devolver e motivo.
- Iremos fornecer as instruções para o envio.
- Custo de envio da devolução a cargo do cliente, salvo em caso de produto defeituoso ou erro nosso.
3. Reembolsos
- Após receção e inspeção, iremos informar se a devolução foi aceite ou rejeitada.
- Se aceite, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento em 5–10 dias úteis.
- Custos de envio originais não são reembolsáveis, exceto por erro nosso ou produto defeituoso.
4. Trocas de produto
- Envie email para info@waternolimits.com para solicitações de troca, sujeitas a disponibilidade.
5. Produtos defeituosos ou incorretos
Se receber um produto defeituoso ou errado:
- Contacte-nos o mais rápido possível.
- Assumimos custos de devolução e reenvio.
- Poderá optar por troca ou reembolso total.
6. Contacto
📧 info@waternolimits.com