Politique de garanties
Chez Water No Limits, nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de nos produits. C’est pourquoi tous les articles vendus dans notre boutique en ligne bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la réglementation espagnole et européenne.
1. Durée de la garantie
Conformément à la législation en vigueur, tous les produits neufs achetés bénéficient d’une garantie légale de 3 ans à compter de la date de livraison.
2. Ce que couvre la garantie
Elle couvre les défauts de fabrication ou de conformité détectés pendant la période légale, à condition que le produit ait été utilisé correctement et selon les instructions d’utilisation.
3. Exclusions
- Mauvaise utilisation, négligence ou abus.
- Usure normale due à l’utilisation.
- Dommages causés par une manipulation incorrecte, des réparations non autorisées ou des facteurs externes.
- Mauvaise conservation ou nettoyage.
4. Comment faire valoir la garantie ?
- Écrivez à info@waternolimits.com avec votre numéro de commande, une description et des photos du défaut.
- Nous examinerons votre demande et vous donnerons les instructions pour l’envoi.
- Nous recevrons et évaluerons le produit.
- Le cas échéant, réparation, remplacement, remboursement partiel ou total.
5. Frais de retour
Si le défaut est couvert, les frais de port sont à notre charge. Sinon, ils seront à la charge du client.
6. Législation applicable
Cette politique est régie par la réglementation espagnole sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, sans préjudice des droits légaux du consommateur.