Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei Water No Limits möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, bieten wir dir unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
1. Allgemeine Rückgabebedingungen
- Frist: 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.
- Zustand: unbenutzte Produkte, in Originalverpackung und mit Etiketten. Keine gebrauchten oder veränderten Artikel akzeptiert.
- Ausschlüsse: Unterwäsche, Badeanzüge und ähnliche Artikel ohne intakte Versiegelung (außer defekte).
2. Wie man eine Rückgabe beantragt
- Schreibe an info@waternolimits.com mit deiner Bestellnummer, den zurückzusendenden Produkten und dem Grund.
- Wir senden dir Anweisungen für den Versand.
- Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Produkten oder unserem Fehler.
3. Rückerstattungen
- Nach Erhalt und Prüfung des Produkts informieren wir dich, ob die Rückgabe akzeptiert oder abgelehnt wird.
- Bei Annahme erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode.
- Originalversandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer bei unserem Fehler oder fehlerhaften Produkten.
4. Produktumtausch
- Schreibe an info@waternolimits.com für Umtausch, je nach Verfügbarkeit.
5. Defekte oder falsche Produkte
Wenn du ein defektes oder falsches Produkt erhältst:
- Kontaktiere uns so schnell wie möglich.
- Wir übernehmen Rücksendungs- und Versandkosten.
- Du kannst zwischen Umtausch oder vollständiger Rückerstattung wählen.
6. Kontakt
📧 info@waternolimits.com