Retour- en restitutiebeleid
Bij Water No Limits willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, bieden wij ons retour- en restitutiebeleid aan.
1. Algemene retourvoorwaarden
- Termijn: 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van de bestelling.
- Staat: ongebruikte producten in originele verpakking en met labels. Geen gebruikte of gewijzigde artikelen toegestaan.
- Uitsluitingen: ondergoed, badkleding en vergelijkbare artikelen zonder ongebroken zegel (behalve defecte).
2. Hoe een retour aan te vragen
- Stuur een e-mail naar info@waternolimits.com met je bestelnummer, terug te sturen producten en reden.
- We sturen je instructies voor de verzending.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij defecte producten of een fout van onze kant.
3. Restituties
- Na ontvangst en inspectie van het product informeren we je of de retour wordt geaccepteerd of geweigerd.
- Bij acceptatie wordt de terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen via dezelfde betaalmethode uitgevoerd.
- Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij er een fout van onze kant of een defect product is.
4. Productwisselingen
- Stuur een e-mail naar info@waternolimits.com voor wisselingen, afhankelijk van beschikbaarheid.
5. Defecte of verkeerde producten
Als je een defect of verkeerd product ontvangt:
- Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
- Wij nemen de retour- en verzendkosten voor onze rekening.
- Je kunt kiezen voor volledige wisseling of terugbetaling.
6. Contact
📧 info@waternolimits.com