Retur- og refusjonspolicy

Hos Water No Limits ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, tilbyr vi vår retur- og refusjonspolicy.

1. Generelle returvilkår

• Tidsramme: 14 kalenderdager fra mottak av bestillingen.
• Status: produkter som ikke er brukt, i originalemballasje og med merkelapper. Brukte eller manipulerte varer aksepteres ikke.
• Unntak: undertøy, badetøy og lignende varer uten intakt forsegling (med unntak av defekte produkter).

2. Hvordan be om retur

• Send e-post til info@waternolimits.com med bestillingsnummer, produkter som skal returneres og årsak.
• Vi sender deg instruksjoner for frakt.
• Returkostnader bæres av kunden, med mindre produktet er defekt eller feilen er vår.

3. Refusjoner

• Etter mottak og inspeksjon av produktet informerer vi deg om returen godtas eller avslås.
• Hvis godkjent, vil refusjonen skje via samme betalingsmåte innen 5 til 10 virkedager.
• Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke, med mindre feilen er vår eller produktet er defekt.

4. Produktbytte

• Send e-post til info@waternolimits.com for bytte, avhengig av tilgjengelighet.

5. Defekte eller feil produkter

Hvis du mottar et defekt eller feil produkt:

• Kontakt oss så raskt som mulig.
• Vi dekker retur- og ny fraktkostnad.
• Du kan velge bytte eller full refusjon.

6. Kontakt

📧 info@waternolimits.com